‘Mental’ segue a história de Dr. Jack Gallagher (Chris Vance), um dinâmico, jovem e pouco ortodoxo psiquiatra que se torna o director dos serviços de saúde mental num hospital de Los Angeles. Aqui ele vai ter de conciliar os seus radicais, mas altamente eficazes métodos de tratamento, com o conservadorismo da administradora do hospital Nora Skoff (Annabella Sciorra), com quem partilha um passado romântico.

Enquanto Gallagher confronta as mais diversas e complicadas crises dos seus pacientes, ele é capaz de mergulhar rapidamente na mente dos pacientes, não para resolver instantaneamente complexas desordens psiquiátricas, mas para compreender que tipo de pessoas realmente são. Isto poderá permitir-lhe descobrir aquela que poderá ser a chave para a demorada recuperação. Logo no primeiro episódio há uma situação caricata onde Gallagher se vai despir com o propósito de ajudar um paciente.